Обман с предложением карты, после ввода данных начинают предлагать совсем другую

Ну это даже не смешно. Много раз предлагают то кредиты то карты, введите данные, нажмите на ссылку. Все ввел, включая ИНН работодателя, свои документы и чуть не сличку своей собаки требуется (зачем? если я и так клиент и все это из личного кабинета в мобильном приложении происходит?!!) В итоге - СЮРПРИЗ !! : "У вас есть подобная (но НЕ такая карта) - вот предлагаем вам ДРУГУЮ" (НЕ ту, что изначально рекламировали!!). Ну ок, что то не так пошло - поехал в офис. Молодой человек бегал несколько раз консультировался с настоящими сотрудниками (за что мне он досталя - так и не понимаю, сделайте стажеров в виде напарников, это отстой, когда чел бегает постоянно каждый вопрос переспрашивает, мое время крадете!) - так вот, бегал бегал и говорит: "У нас только 2 карты кредитных можно иметь клиенту (а у меня на тот момент их было аж 3) - давайте мы закроем вам все карты, и тогда получим предложение на эту карту". Ок! Закрыли! - "Ну все, завтра наверное все закроется - или в понедельник, и я ВАМ ПОЗВОНЮ". Уехал, на след день - да, позвонил такой "закрылось, но нет предложения, давайте в понедельник подождем" - и все. И воз поныне там. Уважаемый банк! Если вы уже что-то предлагаете - то извольте разобраться с вашими сайтами, приложениями и сотрудниками! Если предложили карту - так выдайте уже ее, наконец? В чем вообще проблема, я не понимаю? Почему я должен день за днем тратить время, нервы, помнить разные ваши "правила"? Почему нельзя просто принять заявку и выдать карту - ну или не предлагать ее, если почему то не хотите выдавать? А то имеющиеся - закрыли, новую - не выдали - и - "все"? "Ваше мнение очень важно для нас"? Как то не очень такая работа, вы не находите?