Совкомбанк

Благодарность сотруднику банка

16.08.2022 12:09
1273
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день ! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Совкомбанк Дмитрию - старшему смены оператор контакт-центра 15.08.2022г., который разрешил конфликтную ситуацию по моей карте "Халва" и решил вопрос. При использовании карты Халва и оформлении ежемесячной подписки, мне говорили о том, что по истечении года мне денежные средства вернуться, но возникла ситуация и мне оператор контакт-центра отказал мне в возврате денежных средств. Перезвонила в банк для составления обращения и в режиме телефонного звонка вопрос был решен старшим смены Дмитрием. Спасибо Совкомбанку за профессионализм сотрудников ! С уважением, Наталья В.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-18T18:06:42+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, как сотрудники прокомментировали отказ в возврате денежных средств? 27.08.2022 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
Наталья Приказюк
2022-08-24T11:40:17+03:00
В течение года в одном из месяцев я не потратила необходимую сумму по карте и я не дотратила около 200 рублей, чтобы месяц был зачетный. Это послужило причиной отказа сотрудником банка в возврате денежных средств по оформленной годовой подписке.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-16T22:02:36+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка