Решение вопроса по кредитному платежу

16.08.2022 13:43
2274
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращался с вопросом о пополнении кредитного счета с дебетовой карты, вопрос был решен качественно и быстро. Была также дана необходимая справка по данному вопросу и развернутая информация по моей возникшей ситуации. Платеж  в итоге был выполнен в необходимые сроки, нарушений не допущено. Спасибо сотрудникам банка за компетентность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-18T22:27:24+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, с которой вы обратились и как вам смогли помочь. Сколько времени потребовалось сотрудникам для решения? 24.10.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-85029146395
2022-10-22T13:13:39+03:00
Ситуация заключалась в необходимости получить консультацию по функционалу работы мобильного приложения в части погашения платежей по кредиту, а также каким образом при этом задействуется дебетовая карта. Всё объяснили, рассказали и пояснили в кратчайшее время. Я доволен, вопрос был решен буквально за 2 минуты.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-08-16T14:48:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Мы очень рады, что консультация сотрудника помогла вам в решении вопроса. Надеемся, что и в дальнейшем качество предоставляемого сервиса будет соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка