Перевыпуск кредитной карты

17.08.2022 12:41
1238
Оценка
4
Отзыв проверен
Обратился в офис банка по перевыпуску карты кредитной. Карта пришла не активная. Срочно нужны были деньги на покупку. В офисе сотрудник Светлана оперативно перевыпустила карту, решила мой вопрос очень быстро и качественно. Обращаюсь не в первый раз всегда обслуживание на высоте! Рекомендую!    Буду и дальше сотрудничать
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-20T18:06:21+03:00
Спасибо за отзыв. «Карта пришла не активная», — каким образом вы получили карту, почему ее нельзя было активировать? Какие комментарии предоставила Светлана? С какими еще вопросами вы обращались к данному сотруднику? 30.08.2022 Благодарим за обратную связь. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-86849245749
2022-08-26T10:16:02+03:00
Дд! Вообще этой кредитной картой пользуюсь давно, там у меня большой лимит, что важно для меня. У карты закончился срок и я ее перевыпустил в мобильном приложении, привёз курьер. Но карта была не рабочая. Когда обратился в офис- Светлана сказала, что карта новая по какой- то причине закрыта и обратилась в поддержку банка, потом быстро сделала мне перевыпуск заново. Так что я доволен. Других вопросов не было
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-17T15:56:15+03:00
Добрый день! Мы рады, что Светлане удалось решить Ваш вопрос, и Вы остались довольны качеством обслуживания. Благодарим за сотрудничество и рекомендацию! :flowers: С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка