Отвратительное обслуживание

Интересен был опыт обслуживания в Альфабанке. Имею счета и кредиты с 2018 года, но  стал чаще пользоваться Сбербанком (лимит на переводы определяет, к сожалению). Был очень удивлён падением уровня обслуживания по сравнению с предыдущими годами. Суть - довольно долго судился с одной организацией и выиграв суд, получил исполнительный лист. В ходе судебного производства стало известно, что ООО имеет счёт в банке, где я являюсь клиентом. По закону, имея на руках исполнительный лист имею право его исполнить на прямую в банке (кто связывался с приставами, тот поймёт, что там можно год ждать и ничего не получить). При этом время в данной ситуации - это деньги, в прямом смысле - завтра уже счета будут пустые и ищи ветра в поле.  Написал в чат с банком вопрос о том кто я и что хочу сделать - получил ответ - приходите в любое отделение с ИЛ и. Вас примут. Пришёл в отделение 16 го августа, в 19.30 - сразу бросилось в глаза отсутствие консультанта на входе, отсутствие электронной очереди и довольно большая очередь, которая напомнила Сберкассу 90-х. Когда подошла моя очередь под закрытие - девушка Юлия, проконсультировавшись с руководством по телефону и заручившись его поддержкой сообщила мне, что принимать меня не будут, отвечать мне не обязаны на мою просьбу, фамилию она свою сообщать мне не будет, так как это ее Личные данные и в целом, мне нужно к приставам или куда -нибудь в другое отделение. На мой вопрос о том, что к ней меня направил ее коллега в чате, она сообщила, что меня не так поняли. То, что по закону она не может мне отказать в принятии листа, ее не волнует. Вернувшись обратно в чат мне просто предложили другое отделение, внимание, сообщив, что меня там не прогонят с моим вопросом  🤣🤣 Это конечно колхоз *Новая заря*. Извинения? Нет, не слышали. В сухом остатке - неверная консультация и бестолковая трата времени, какой то совковый уровень обслуживания (а что можно ожидать от банка, который рекламируют *испуганные патриоты*), нарушение законодательства при отказе принятия исполнительного листа. .. ЦБ вам поможет надеюсь.