Банк - обман

17.08.2022 23:54
2234
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Осторожно! Обман! Не рекомендую связываться с данным банком. В офисе сотрудникам не известно о продуктах и акциях банка. Мне сотрудник звонила три раза и три раза переоформляла продукт (то есть открыла три разные дебетовые карты). При этом каждый раз звонила и уточняла участвует ли этот продукт в акции. Ей говорили что участвует, а через некоторое время сообщали что не участвует. Странно не правда ли? Далее, обещанные акции, а именно кэшбэк на все 10% - враньё. Мною были осуществлены покупки в июле, однако кэшбэк за июль начислять отказываются, мотивируют отказ от начисления кэшбэка тем что якобы все июльские расходы "авторизовались 01 августа." Полная ложь, о чём свидетельствует история за июль в личном кабинете. Перед тем как отказать на данном основании, говорили что кэшбэк зачислят 19 августа, потому что они не успевают, много клиентов у них.  Почему-то у других банков с "авторизациями" проблем нет. Также у данного банка по сравнению с остальными банками высокие проценты на вклады - будьте осторожны, не доверяйте или уж по крайней мере проверьте как я на чем-то быстро "оборотном".  По существу могу добавить, что за намеренное использование материальными благами обманутых клиентов, с целью получения прибыли, введение клиентов в заблуждение, повлекшее материальные убытки, то есть воровство,  положена статья УК РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-18T17:13:10+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-08-19T06:58:07+03:00
Уважаемый user-28099305949! Здравствуйте! Кэшбэк успешно зачислен карту. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-28099305949
2022-08-18T18:32:28+03:00
Кэшбэк зачислили. Без комментариев, извинений и объяснений.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 596
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка