Нет доступа в ИБ и МБ из Белоруссии

18.08.2022 12:17
1278
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
18.07.2022 открыл вклад "Ренессанс Специальный Онлайн" в банке Ренессанс Кредит через интернет банк.  Через неделю уже не смог получить доступ к своим деньгам через ИБ. Сейчас с территории Республики Беларусь от любого провайдера мобильной связи доступа в ИБ и МБ нет, даже через [censored]. Сайт банка также недоступен как и ИБ и МБ. Чем вам не угодила Белоруссия? Она находится в списке дружественных стран. Или всех подряд будете блокировать руками некомпетентных программистов? Верните доступ в ИБ и МБ!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-12-20T12:10:43+03:00
Добрый день. На текущий момент наблюдаются технические сложности в работе мобильного приложения и сайта банка у клиентов, которые находятся за пределами территории РФ. В связи с этим для доступа в мобильный банк вы можете воспользоваться сервисами [censored] c установленным регионом RU. Наши специалисты делают всё возможное для скорейшего исправления ситуации. Рекомендуем ожидать возобновления работоспособности дистанционных сервисов, а для уточнения информации по счетам вы всегда можете обратиться к нам по телефону +7 (495) 981-0-981. Звонок доступен за пределами РФ. Примите наши извинения, если данная ситуация доставила вам неудобства. С Уважением, Ренессанс Кредит
DELETED
2022-09-01T20:40:20+03:00
Вот теперь, с сегодняшнего дня, проблема со входом решена. Не знаю, надолго ли, но надеюсь что банк не будет сознательно чинить искусственных препятствий.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Исправили проблему с отображением операций в приложении

Оценка 5

Пользуюсь приложением банка постоянно, но 15 марта заметил странный глюк - у меня перестали отображаться последние операции по счету. Вроде покупки совершаю, баланс меняется а в... Читать полностью

07.04.2026

Настройка автоплатежей без нервов

Оценка 5

Раньше всегда платила за коммуналку и инет вручную, но в апреле решила что пора настроить автоплатеж чтобы не забывать про сроки. В итоге в мобильном банке что-то натыкала не то и... Читать полностью

07.04.2026

Быстро все довезли

Оценка 5

Я часто оплачиваю даже самые простые покупки с кредитной карты, потому что так очень выгодно копить бонусы. И из-за частого использования кредитка размагнитилась. Я давно не... Читать полностью

03.04.2026

Ошиблась при переводе

Оценка 5

Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых... Читать полностью

23.03.2026

Навязывание платной услуги

Оценка 5

Через два месяца после открытия счета и получения дебетовой карты узнала что у меня подключена платная услуга за 199 р, обратилась в чат чтобы услугу отключили и вернули деньги. На... Читать полностью

21.03.2026

Продукты банка