Перевод баланса

18.08.2022 19:43
1405
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Пишу отзыв о пользовании кредитной картой Тинькофф Драйв 120 дней и услуге по переводу баланса (ПБ). Надеюсь, отзывпоможет кому-то не потерять время и деньги. Итак, возникла потребность перевести баланс и таким образом закрыть кредитку стороннего банка. Выбрал кредитку Тинькофф Драйв для этого, так как предстояло путешествие и траты на топливо. Баланс перевел с полным пониманием, что теперь у меня еще 120 дней, а также могу тратить с этой кредитки и копить баллы за автоуслуги и топливо. Первый момент, который обнаружился. Чтобы потратить баллы, их сначала нужно накопить более 1000. А это достаточно много покупок нужно совершить. Далее если баланс баллов снижается ниже 1000, то их нельзя потратить. Второй момент. Я тратил на обычные покупки с данной кредитки и тут же вносил ту же сумму рассчитывая, что коплю баллы и не влезаю в доп. кредит по карте. Но оказывается, то что я вносил шло на закрытие долга по ПБ. Поэтому я был немало удивлен, когда спустя 55 дней списался процент. Таким образом, пока не закрыт долг по переводу баланса, на все другие покупки действует срок 55 дней, а не 120. В моем понимании я взял 2 кредита: Перевод баланс и дальнейшая покупка по карте. Почему банк на свое усмотрение перечисляет внесенные деньги на ПБ мне не понятно. При этом об этом никак не информируется, нельзя выбрать на какой долг класть деньги. Поэтому пользование данной картой для меня потеряло смысл, и я её закрыл. Будьте внимательны при пользовании продуктами от Тинькофф!
Т-Банк
Т-Банк
2022-08-22T18:02:41+03:00
Приветствуем. Мы не обманываем наших клиентов. Во время вашего обращения 1 июня еще до перевода баланса мы рассказали вам все условия. А именно, что 120 дней без процентов действует только на перевод, при пополнениях в первую очередь будет погашаться услуга «Перевод Баланса», а так же рассказали общие условия беспроцентного периода. Проценты по кредитной карте за покупки списали правильно. В последующем мы также неоднократно верно консультировали вас по условиям программы лояльности Тинькофф Драйв. Ошибка с нашей стороны была лишь однажды, когда 5 июля мы не до конца разобрались с тем, почему начислили мало кэшбэка, а сразу передали вопрос ответственным. Нам стоило в режиме онлайн все проверить и дать вам пояснения. Извините, пожалуйста, за это. Работу проведем. А вам начислили небольшой бонус в качестве извинений за неудобства. С условиями программы лояльности вы всегда можете ознакомиться самостоятельно на нашем сайте, также уточнить информацию в поддержке, мы всегда рады подсказать.
lex_vid
2022-10-03T08:51:53+03:00
Я не знаю как банк решил эту проблему и решил ли. Мне звонил представитель и предлагал бесплатное обслуживание карты. Но у проблема то была не в том.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка