Некомпетентность бухгалтера

18.08.2022 20:49
1712
Оценка
1
Отзыв проверен
Персональная Бухгалтерия мне выслала по счету ИП расхождения по кассе, изучив я поняла , что указанные там расхождения и не расхождения вовсе, так как там считалось ошибкой то, что я пробила чек не день в день, а на следующий день. Насколько я знаю, я имею право пробивать чек и на следующий день после поступления средств на счет, когда-то я этот момент изучала и понимала , что делаю правильно. Связавшись с бухгалтером и уточнив, почему мне в расхождениях пишут ошибку то , что я пробила чек на следующий день, ведь это не ошибка. На что бухгалтер мне ответил это ошибка и вы можете пробивать чек только день в день, я у нее уточнила вы точно уверенны? у меня другая информация. Бухгалтер ответила , что абсолютно точно и у меня неправильная информация. Только день в день и никак иначе. Я позвонила в компанию, где обслуживается у меня онлайн касса , для уточнения. Там мне ответили, что абсолютно точно у вас есть 2 дня для создания чека, назвали статью закона и сказали , что удивлены и им интересно на что ссылается бухгалтер утверждая обратное.  Два разных мнения плюс закон , который говорит мне , что бухгалтер не прав. Я решила позвонить на горячую линии налоговой, чтоб уж наверняка понять , кто меня вводит в заблуждение. В налоговой мне так же ответили, что я могу пробить чек и на следующий день , после зачисления средств на счет. В итоге бухгалтер вводил меня в заблуждение, почему-то? я провисела пол дня на горячих линиях ( тинькофф, онлайн касса, налоговая, потом опять тинькофф). Прошу Тинькофф банк поменять мне бухгалтера и если возможно , бесплатное бухгалтерское обслуживание ( срок на усмотрение банка), потому что я потратила немало времени , чтоб разобраться в этой ситуации и выяснить , что меня вводили в заблуждение. привожу статью для ваших бухгалтеров , цитирую 5.4. При осуществлении расчетов, указанных в пункте 5.3 настоящей статьи, кассовый чек (бланк строгой отчетности) должен быть сформирован не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления расчета (п. 5.4 введен Федеральным законом от 03.07.2018 N 192-ФЗ) ,
Т-Банк
Т-Банк
2022-08-19T17:46:16+03:00
Здравствуйте. Мы направили вам некорректный файл с расхождениями, так как не учли, что при осуществлении расчетов, указанных в пункте 5.3 закона 192-ФЗ от 03.07.20218, кассовый чек нужно сформировать не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления расчета, но не позднее момента передачи товара. В консультации также допустили ошибку. Простите, пожалуйста, за эти грубые упущения в работе с вами. Приняли к сведению эти моменты, которые постараемся вовсе не допускать в будущем Мы обсудили с вами все детали, сменили бухгалтера и в качестве компенсации за доставленные неудобства подарили бонус.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь оператора

Оценка 5

Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на... Читать полностью

04.09.2026

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.

Оценка 5

Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной... Читать полностью

30.08.2026

Подробно объяснили про подписку Premium

Оценка 5

Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса через чат

Оценка 5

28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка