Судебный приказ!

Добрый день!  Обратилась в отделение банка, местонахождение офиса г. Саратов, ул. Московская 101. Перед тем как обратиться в офис, позв на горяч. лин. уточн. могу ли предъявить  ИЛ в люб. офис, сообщили что да возможно.  Обрат. к операц. сотруднику с Судеб. приказом на исполнение как взыскатель, на что девушка отвечает раньше принимали сейчас сейчас нет, попросила руководителя, подошла к руководству и задаю вопрос почему нельзя? Ответ руководителя следующий : да раньше принимали сейчас нет, я Вам сейчас дам адрес почты России вы сами отправьте так будет быстрее, говорю как же так на сайте информация что могу в любой офис, нет просто информация ещё не обнавилась. Поверив руководителю покинув банк, буквально вышла на улицу, позвонила на горячую линию, сотрудник колл центра подтверждает что да я могу в любой офис, но если руководитель Вам отказывает обратитесь в другое ВСП, или попросите письменный отказ.  Возвращ. в офис подхожу к руковод. и говорю мне сейчас на горяч. линии подтвер. что могу зарег. у Вас, на что руков. откинувшись на кресле с недов. лицом отвеч. нет конечно мы можем принять, но Вы понимаете что это будет дольше, я Вас предупреждаю сразу, говорю хорошо не хотите принимать, дайте мне письме. отказ по каким причинам не принимаете, Руковод. мне в ответ, а горячая линия Вам не хочет дать отказ (тут я была в шоке, это Руковод. отделения? Так. Сотруд. не должны работать с клиентами если нет желания помогать и находить ответы на вопросы клиентов). Берите талон, взяв талон А 135,отстояв очередь подошла к спец. рядом стоял руковод. спец пыталась найти ответы с чего мне как взыскателю должны говорить информацию.Руковод. не пыталась помочь особо. Опера. встав с рабоч. места ни сказав мне ни слов куда покидает место на сколько, забрав мои док. ушла, вернув. начала перебирать мои документы, отфильтровав документы: Сведения по счетам по должник у, и Информационный документ о том что должник учредитель, и мои реквизиты. Операционист П-ва С. В бубнив себе под нос с закатыванием глаз но если вернут документы, я Вам позвоню и верну, всё. Прошу сделать скан с моих оригиналов и вернуть мне, сотрудник мне я Вам сейчас верну и Вы пойдёте делать сами копию. Я говорю Вы мне ультиматум ставите? На что я говорю я никуда не пойду делать копию, сотрудник все таки сделала копию и забрала у меня оригинал, Вы говорит должны оригинал принести, объясняю оригинал оприоре не могу принести так как это находится в ФССП, я просто напросто выполняю работу приставов чтобы мой процесс на взыскание шёл быстрее.  Сотруд. говорю извините но у меня есть огромное желание оставить отзыв или жалобу, на что Сотруд. говорит да пишите что хотите. Букв. на след. день звонит мне Директор ВТБ и говорит, ой Вы вчера док. приносили, а операц. у Вас из не взяла, а они оказывается нужны юристу, когда сможете принести? Договорились с Директором сбросила на mail, 19. 08 звонок, мы не можем принять судебный приказ у Вас нет сведений по должнику счетов... Вам как вернуть ваши документы? Получается сведения которые я направила директору не дослали. Сегодня перез. Директору сообщив свою ФИО она узнала, и говорит сейчас соединю Вас с Соней, пообщ. с Соней мне ответили нет мы все отправили. Ожид. на дан. момент обрат. связь от офиса, пока информации. нет. Если Вы возвращ. док, просьба предоставить письм. ответ, причины отказа.  Я обратилась в этот же день в 5 банков и не в одном небыло проблем, принимали меня буквально 7- 19 минут и пожелав хорошего дня, Ваш банк оставил столько негативных впечатлей.