Благодарность сотруднику

20.08.2022 11:40
1515
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Сегодня чуть не стала жертвой мошенников. Благодаря сотрудникам банка этого не произошло))). Хочу сказать огромное спасибо Вам, кто мне звонил, имени не запомнила. Благодарю Вас за профессионализм и быстроту работы. Вы молодцы. Спасибо, Спасибо, Спасибо. Успехов Вам в Вашей работе. >)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-24T09:36:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 28.08.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-91019386886
2022-08-25T03:50:40+03:00
Здравствуйте. Мне на Эл почту пришло письмо о выигрыше от газпромнефть, я всегда на этих заправках заправляю автомобиль. Это были мошенники. Ваш сотрудник позвонил мне и предупредил о мошенических действиях. Карту заблокировали. Ещё раз спасибо вашему сотруднику. Иначе я бы лишилась всех денег.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-21T16:19:03+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова. Рады, что удалось вам помочь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка