Молодцы, но сложно

20.08.2022 22:09
1481
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Общался в мобильном приложении с сотрудником чата. Был вопрос о возврате комиссии за подключение годовой подписки Халва Десятка при наличии ежемесячной (старой) оной подписки. Сказали лаконично, что вернут за ежемесячную подписку, а через год за годовую. Все просто. Жаль только, что некоторые не понимают, что с банками надо работать, читая условия, чтобы не попасть в неприятные ситуации с лишением денег. Читайте условия, перепроверяйте, и не будет проблем с неожиданным лишением денег.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-24T17:18:04+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, как давно вы обслуживаетесь в банке? Когда у вас было списание за годовую подписку? 25.08.2022 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
sergee1611
2022-08-24T17:58:13+03:00
Очень давно в банке, оформлял халву больше 5 лет назад, уже меня карточку. Списание 20.08 было
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-21T17:05:43+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка