Не начислили бонус другу по акции рекомендации

02.06.2022 я отправила ссылку другу по рекомендации из своего личного кабинета на дебетовую карту, где было указано, что я и друг получат вознаграждение по 1000 рублей, после совершения первой  покупки другом по данной карте, информации о сроках проведения данной акции в разделе "деньги вам и друзьям" Не было.  Друг заказал данную карту по моей ссылке 02.06.2022. Карту друг смог получить 15.06.2022, получал в отделении банка г. Нижний Новгород пр. Ленина д. 100д. Перед получением карты я решала позвонить в колл- центр, чтобы уточнить условия акции. И сотрудник колл-центра  после моих длительтельных распросов, вдруг увидел информацию, что акция действовала до 09.06.2022, тогда я уточнила, получит ли друг 1000 рублей, если придет получать карту 15.06.2022. Сотрудник мне сказал, что да друг получит эту 1000 рублей, так как карту он заказал еще 02. 06.2022, то есть до окончания акции. 15.06.2022 при получении карты в отделении сотрудница, Виктория, которая нам ее выдавала, тоже сказала, что друг получит 1000 рублей, причем она вообще не знала, ни о каких сроках акции и сказала, что данная акция идет постоянно. В итоге друг получил карту, сделал покупку сразу после получения карты, как то и требовалась для выполнения условий по акции, но бонусы свои не получил. В июне друг оставил обращение в банк, на которое ему ответили, что бонус будет начислен до конца июля 2022, но и тогда начисления не было. В августе друг снова оставил обращение в банк, с просьбой разобраться в данной ситуации, на что банк только в августе соизволил ответить, что бонус он другу не начислит, так как он оказывается не выполнил условия акции, а именно, карту надо было получить и сделать покупку до 09.06.2022. Хочу сказать, что Я как рекомендатель, после этого не собираюсь рекомендовать карты данного банка своим друзьям, так не хочу, чтобы их обманывали, с моей помощью, а потом выслушивать от своих друзей неприятные слова в свой адрес.