Акция "Все под ноль"

22.08.2022 08:29
1654
Оценка
5
Отзыв проверен
Проходила программу "Кредитный доктор", завершила последний платеж на третьем этапе. Соблюдала все условия для возврата процентов и получила возврат буквально в течение пары дней после закрытия кредита.  Да, есть переплата в любом случае, но приятно, что возвращается хоть какая-то часть. Спасибо большое специалисту Надежде (жаль, фамилии не помню), которая вела меня с самого начала. Детально рассказывала об условиях, отвечала на все вопросы, помогала в случае каких-то сложностей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-25T21:21:52+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего, с указанием даты и подробностей ситуации. 28.08.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-17559399672
2022-08-26T09:43:59+03:00
Добрый день. В пример можно привести любое из посещений, Надежда всегда оказывала качественный сервис. Последнее посещение было 14.08.2022 (отделение по адресу 75-й кв-л, 1, Ангарск) когда мы завершали третий этап "Кредитного доктора" и оформляли кредит четвертого этапа. Надежда помогла узнать информацию о сроках зачисления возврата процентов, рассказала подробности условий нового кредита, помогла определиться с оптимальным сроком. Также, по моей просьбе, закрыла все старые счета и помогла с переносом остатка средств на Халву. Как всегда, ответила на все вопросы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-22T13:33:31+03:00
Спасибо за отзыв! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рады, что программа "Кредитный доктор" оказалась для Вас актуальной, помогла восстановить кредитную историю. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка