Странная служба доставки, похожая на мошенников

Добрый день. При оформлении заявки на сайте банка доставка всегда осуществляется курьерской службой, в связи с чем с клиентом связываются наши сотрудники для согласования даты и времени доставки. Тут заметим, что сотрудники банка могут совершать звонок с номера, который определяется, как мобильный, при этом номер телефона принадлежит банку и не является личным номером сотрудника. При возникновении сомнений вы всегда можете самостоятельно позвонить в банк самостоятельно и уточнить всю необходимую информацию. Не скроем, что банк предлагает оформить дополнительные услуги по карте, вместе с тем, решение в приобретении дополнительных услуг всегда остается за клиентом. Отказаться от программ страхования можно как момент оформления продукта, так и в дальнейшем при обращении в банк любым способом. Также при дистанционном оформлении карты клиенту необходимо подписать доверенность на сотрудника банка, который от имени клиента будет передавать документы в банк и открывать счет. Это связано с тем, что в соответствии с пунктом 5 статьи 7 ФЗ от 07.08.2001 N 115-ФЗ, кредитным организациям запрещается открывать банковские счета клиентам без личного присутствия физического лица, открывающего счет, либо представителя клиента. Никакие иные действия, кроме передачи документов, по данному документу совершить невозможно. Сожалеем, если встреча с сотрудником курьерской службы оставила неприятные впечатления. Со своей стороны готовы заверить, что описанная ситуация останется исключением. Искренне жаль, что на данный момент вы не рассматриваете возможность нашего сотрудничества, однако в любой момент будем рады видеть вас в числе клиентов, если ваше мнение изменится. С Уважением, Ренессанс Кредит