Ужасная работа СБ. Из-за таких сотрудников банк теряет клиентов

Писала уже отзыв о прекрасное работе специалиста ДО при подаче заявки на КК, но приятное впечатление о данном банке испортила служба безопасности. 22.08.2022 Ужасный мужчина (к сожалению было невозможно услышать как его звали из-за ужасной связи и представлялся ли он вообще…) позвонил мне с номера +7 (343) 253-40-00 в 13:14 по Московскому времени и начал задавать мне поначалу стандартные вопросы. Дальше его тон стал слишком надменный будто я нищенка какая-то и должна его умолять, чтобы мне одобрили карту лимитом в 50 тыс. руб. можно было подумать , что я собираюсь брать кредит в 5 млн. руб. у меня было несколько КК в данном банке и даже кредит, всегда платила во время ни одной просрочки не было. Но с таким надменным отношениям к клиентам пропало желание вообще оформлять КК и хотелось уже бросить трубку и оформить карту в любом другом банке (условия по КК сейчас почти везде одинаковые, выбор есть) но я решила , что я пойду до конца. И стала дальше слушать наитупейшие вопросы «какой у вас мобильный оператор?», «как давно у вас этот номер?». Сотрудник СБ постоянно всё переспрашивал по несколько раз, задавал какие вопросы по моей сфере деятельности и видимо он вообще не понял чем занимается моя организация, вопросы про работу были мягко говоря странными. В общем беседа была больше похожа на глупый допрос. У меня был опыт общения с СБ других банков и всё проходило на позитиве, а тут вместе с одобреной КК я получила бонусом испорченное настроение на весь день. Я считаю, что к данным сотрудникам должно быть более пристальное внимание, ведь после общения с ними клиент решает хочет он иметь какие-либо отношения с этим банком или нет. Это такой же представитель банка как и менеджер коллцентра или офиса. А общаются они как будто с рабами!