Трэш с овердрафтом

23.08.2022 13:34
2205
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем привет! Пишу отзыв о бизнес продукте и надеюсь на решение моего вопроса хоты бы тут. У моей организации открыт расчётный счёт в Альфе. К нему подключён овердрафт. Вчера на р/сч прилетело инкассовое попечение на 4,16₽ (Не шучу, реально 4 рубля) от налоговой. И мне обнулили овердрафт до погашения этих 4 рублей за счёт исключительно собственных средств) Ладно, деньги нашёл и погасил всю задолженность по овердрафту, деньги по поручению списались, а лимит по овердрафту так и не восстановился. а мне сегодня платить по счетам надо. Именно сегодня, иначе бизнес встанет к чертям! в чате мне пишут, что есть какие-то неведомые спецы, которые решают этот вопрос в режиме черепахи и с которыми никак нельзя связаться. Персональный менеджер Алена говорила то же самое, а потом вообще перестала выходить на связь! где искать решения вопроса - вообще непонятно. не открывайте бизнес счета в Альфе - кроме геморроя ничего не получите! ребята из альфы, кто эти отзывы читает - решите уж этот вопрос как нибудь! ООО «Б-А», инн ***
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-08-30T16:56:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о случившемся. Ситуация непростая и мы очень хотим поизучать её со всех сторон. Вернёмся с ответом, как во всём разберёмся 👌 UPD Получили ваше обращение, направили информацию в профильное подразделение. 22.08.2022 поступил запрос на восстановление лимита овердрафта по договору от 12.07.2022. Запрос поступил в не рабочее время и был взят в работу на следующий рабочий день. Инкассовое поручение № 481 на сумму 4,16 рублей было оплачено, лимит овердрафта восстановлен.
user-66309460797
2022-08-30T17:20:52+03:00
Поддерживаю, вопрос решился! Как поправить отзыв на другую оценку?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу похвалить

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника в г. Великий Новгород И-ву Елену Г.!  29.07.2026 посоветовала открыть расчетный счет на выгодных условиях с бесплатным обслуживанием . Помогла подключить... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность Альфа-банку

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное и комфортное оформление потребительского кредита. Обратилась с конкретной суммой — 326 785 ₽, и банк одобрил её без лишних... Читать полностью

08.08.2026

Отличные условия и возможности

Оценка 5

Уже года 4 сотрудничаю с Альфа банком. И сейчас снова обратилась за открытием счета для ИП. Отличные условия по открытию счета, быстрое решение вопросов с менеджером Алёной... Читать полностью

19.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Л-ва Елена Н., бизнес советник, персональный менеджер. Всегда на связи, всегда отзывчива, максимально эмпатична, старается решить проблему до конца и отвечает на все вопросы... Читать полностью

16.05.2026

Один Андрей - 5, остальные мертвые души - 0!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Андрею Ф-ву! Он один работает за всех ! Долгое время сотрудничаю с банком, но в последние месяцы ситуация в отделении города Ставрополь стала... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Дата моего обращения 02.04.26, хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка — Андрею Ф-ву. До обращения к нему мой вопрос по кредитной карте не решался на... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность банку и сотруднику банка

Оценка 5

В предверии Нового Года хочу поблагодарить банк и отдельно сотрудника (Б-ва Дмитрия Д.), за удобство в работе с приложением, сервисами банка и за персональный подход Дмитрия! В... Читать полностью

17.12.2025

Продукты банка