Комиссия за собственные средства сверх кредитного лимита

26.08.2022 09:32
2121
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Злого утра. На каком таком основании, позвольте узнать, при попытке перевести в приложении с кредитной карты СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА СВЕРХ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА, которые к деньгам банка самого не имеют никакого отношения, приложение выдает при переводе комиссию 3% (минимум 390 руб.)? Суть в следующем: ваше приложение при переводе между своими счетами выставляет первым варинатом карту (другая карта кредитная), а не сбер.счет и случайно деньги перевелись на кредитную карту (повторюсь на карте и так лежало на 500 руб. больше лимита (там просто планируется покупка ровно в сумму)). И при переводе сегодня 7000 с дебетовки (планировалось на сберсчёт дебетовый) отправились на кредитку. При попытке обратно на дебетовую перевести приложение предупреждает о комиссии. Какой закон или правила наделили ваш банк правом использовать ваши оферты о кредитках и тарифы К ДЕНЬГАМ СВЕРХ!! КРЕДИТНОГО ЛИМИТА, КОТОРЫЕ К БАНКУ ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЮТ [b][i][u]ЭТО СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА[/u][/i][/b]. Ожидаю от вас ответ как перевести без комиссии на другой счет/карту или снять наличными с кредитной карты средства сверх кредитного лимита. Неуважаемый банк! ЗАРАНЕЕ СООБЩАЮ ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ (платежа) там коммуналка/услуг/товаров не приемлю. Мне необходимо здесь и сейчас одной суммой или обналичить СОБСТВЕННЫЕ средства, но Ваше приложение выдает незаконную комиссию в 390 руб. при попытке сделать это. В случае отказа в удовлетворении законных требований на перевод собственных средств без комиссии оставляю право обращения в суд со взысканием суммы комиссии + моральный ущерб.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-31T14:39:58+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Сбербанк
Сбербанк
2022-08-26T23:42:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что подтвердили решение вопроса! Всегда рады помочь 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка