Обещали 2000 за оформления карты - обманули!

26.08.2022 13:05

1915

Оценка

Отзыв проверен

В интернете пестрит реклама - Оформите кредитную карту, совершите покупки на сумму от 2000 до 31.08.22 и мы вам подарим 2000! Прошел унизительную процедуру оформления, потратил время сначала на разговоры по телефону с менеджером банка, потом на встречу с курьером. Активировал карту, потратил 2000 и после этого выяснилось что в этом банке у меня есть открытый текущий счет, о котором я не подозревал, год назад у меня там был накопительный счет, который я закрыл, а они оставили мне текущий и не уведомили меня об этом! Получается что я не выполнил условия акции и денег не получу! Вопрос: почему в процессе оформления менеджер банка не уведомил меня о том что я смогу участвовать в акции??? Кроме 2000 ничего другого что меня может интесовать в этой карте нет! Считаю что я стал жертвой обмана и не добросовестной рекламы со стороны этого банка!

Администратор народного рейтинга

2022-08-31T17:35:33+03:00

Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, в процессе оформления/консультации вы уточняли у сотрудника банка, что вы подходите под условия акции?

5007637

2022-10-17T22:59:09+03:00

Естественно!

Ренессанс Банк

2022-08-31T15:39:36+03:00

Добрый день. В рамках отзыва мы проверили возможность вашего участия в акции «100% кэшбэк с Разумной кредиткой» и «5% кэшбэк в категориях «Супермаркеты и ЖКХ». Напомним, что основным условием участия в акции «100% кэшбэк с Разумной кредиткой» является отсутствие действующих продуктов в банке. Данное условие распространяется на все счета, в том числе и на текущие, открытых к вкладам. Мы очень внимательно отнеслись к вашему обращению и приняли все необходимые меры для удовлетворения ваших требований. По итогам рассмотрения вашей ситуации рады сообщить, что вы являетесь участником обеих акций. Вознаграждение в рамках акции «100% кэшбэк с Разумной кредиткой» будет зачислено на счет карты до 27.09.2022. А в период с 01.09.2022 по 30.09.2022 включительно за совершение операций по карте в категориях: «Жилищно-коммунальные услуги» и «Бакалейные магазины, супермаркеты» вы будете получать 5% бонусами за каждую совершенную операцию в этих категориях. Надеемся, что ситуацию смогли урегулировать – будем ожидать подтверждения в комментариях. С уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

40 место

из 307 банка

3,00

средняя оценка

38.5%

решено проблем

700

отзыва

690

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отключили надоевшие уведомления за один звонок user-632825983671 Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...

Ренессанс Банк

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов mironovaaglae 15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...

Ренессанс Банк

Кредит закрыли день в день user-649225963107 Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...

Ренессанс Банк

Очень помогли user-988221721495 Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...

Ренессанс Банк

Закрыли мне кредитку без пререканий user-372621773698 Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...

Ренессанс Банк

Хоть кто-то решил мой вопрос user-374923276554 По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...

Ренессанс Банк

Доставка карты и помощь с активацией user-897525210389 Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...

Ренессанс Банк

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026