Досрочное погашение кредита

26.08.2022 14:47
1495
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!  с 15.08.2022 г. не могу через МКБ-Онлайн сформировать заявку на частично-досрочное погашение. Обращалась через чат, мне ответили, что временно данная функция невозможна в связи с технической ошибкой.  В контакт-центре не знали о существовании данной проблемы, однако после моего вопроса и упоминании об ответе через чат,  также подтвердили, что досрочное погашение через МКБ-Онлайн невозможно. Скачать МКБ-мобайл на новый телефон невозможно (может в этой версии личного кабинета эта функция доступна, я не знаю). О сроках восстановления никто не сообщил. Получается, я должна каждый раз, когда захочу частично погасить кредит, приходить в отделение банка? Это крайне НЕУДОБНО, у меня столько времени нет. Прошу указать сроки решения проблемы.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-09-05T17:07:28+03:00
Здравствуйте! Чтобы мы могли оказать содействие в решении вашего вопроса, просим вас прислать скриншот ошибки с указанием даты и времени возникновения на эл. почту _socialnetwork@mkb.ru. Также в письме необходимо приложить ссылку на ваш отзыв. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка