Банк после 3-х лет работы вынудил закрыть расчётный счёт

26.08.2022 16:38
1768
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце 2019 года я обратился в Тинькофф банк для регистрации ИП и открытия расчётного счёта. В этом же году, в мае у меня закончилась процедура банкротства, как физического лица. Все претензии с меня были сняты, и никаких ограничений на ведение коммерческой деятельности я не имел и не имею. Банк всё устроил на высшем уровне. Открыл счёт, зарегистрировал ИП. Я начал работать через свой счёт, и до последних дней не имел ни каких проблем. Все было удобно. Но два дня назад мне в чате приложения пришло сообщение, что банк требует от меня закрытие счёта, так как я являюсь банкротом. Я не знаю, кто там сейчас юристы, но они совершенно не разбираются в этом вопросе.  Я взял консультацию юриста, мне сказали, что действия банка не законны. Если бы я проходил банкротство, как ИП, то да, в течение года я не имел бы право заниматься коммерческой деятельностью и налоговая просто не зарегистрировала мне ИП. В сентябре 2020 года были приняты уточнения в ФЗ № 129-ФЗ, и срок был продлён до 5 лет. Но это касается только ИП, которые проходили процедуру банкротства, как ИП. Я же проходил эту процедуру, как физическое лицо. Попытки объяснить это сотрудникам банка не увенчались успехом. Сначала вроде разобрались, извинились, но успели закрыть бизнес-карту. На следующий день, когда я пытался сделать платеж, он был отклонен. Я снова написал в чат, на что мне опять предложили закрыть счёт, со ссылкой на то, что у них так настроена система. Либо предложили писать претензию и обосновывать свои требования. В общем я решил закрыть счёт в этом "правильном" банке. Разбираться они не желают. Вникать в вопрос и проблему клиента тоже. И это после стольких лет работы...Мне просто не охота тратить время на разборки. Я спокойно вчера открыл счёт в Сбербанке, без всяких проблем. Осадок остался очень неприятный. Желаю Тинькофф Банку процветания благополучия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-01T19:05:26+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2022-08-29T22:01:41+03:00
Здравствуйте. Обычно в той ситуации, которую вы описали, мы не блокируем дистанционное обслуживание. Однако в результате технической заминки мы допустили ряд не свойственных себе ошибок. По этой же причине давали противоречивые консультации, действовали неверно. Мы провели работу над ошибками во избежание повторения подобного опыта, приняли нужные меры. Уже связались с вами, дали объяснения, отменили закрытие счета, а также компенсировали неудобства, начислив компенсацию. За недопонимание и возникшую ситуацию простите нас, пожалуйста.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490... Читать полностью

09.08.2026

Отзыв о персональном менеджере Марине

Оценка 5

10.09.2025 года ,мне стал доступный чат персональным менеджером Т-Бизнеса Марина ,внутренний номер 6***7. На все мои звонки 06.03.2026г ; 26.06.2026г и 06.07.2026г в Т-Бизнес, мне... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка