Нарушение условий по кредитной карте

24 марта 2022г. обратилась в отделение банка для приобретения кредитной карты 100 дней без процентов. Менеджер мне объяснила, что карта может лежать сколько угодно и активируется не с момента подписания договора, а с момента активирования карты и ввода пин-кода. Покупки совершенные в течении 30 дней имеют льготный без % период 365 дней. Сумма кредита 100 тысяч. Карту я активировала 1 апреля 2022г. , соответственно я считала, что именно с этого момента начался льготный период, т.е. вся сумма ( 56 тысяч.) потраченная до 1 мая должна была распределиться на 365 дней, а именно с 01. 04. 2022 г. по 31. 03. 20023 г. А с 31 дня (с 01.05.2022) уже начинается 100 дневный без % период до 09.08.2022 (сумма составила 35 тысяч). До 21 июля все внесенные мной деньги шли на погашение основного долга. Банк рассчитал мне сумму к погашению, я внесла больше сумму.  Каково же было мое удивление, когда в августе месяце внесенная мной сумма исчезла. В отд. банка выяснилось, что вся внесенная мной сумма (а это немало 9 тысяч) ушла на погашение %, о начислении которых никакой информации я не получила и в выписке ее нет.  Мне составили обращение в банк о возврате уплаченных процентах и продлении без % срока. И опять же, само обращение изначально мне не показали, как потом выяснилось из ответа, оно было составлено не корректно. О без% периоде в 365 дней не было сказано. И получилось, что никаких 365 дней просто нет. Вся сумма в 100 тысяч выдается на 100 дней и начался период с момента подписания договора.  Вывод очень простой - заведомо ложная информация для привлечения клиентов. Никаких графиков платежей не отображается в личном кабинете. Только пишут - следующий платеж будет рассчитан 21 числа, и выдают сумму всего 3% от сумму задолженности. О том что вам начислены % - информации ноль. И клиент просто попадает в кредитное болото. А затем вам предлагают взять кредит для погашения кредита по карте. Банк выбрала - очень красивая реклама - рассрочка платежа в 365 дней, которую постоянно крутили по телевидению. Люди не верьте рекламам. Бесплатный сыр только в мышеловке. Которая меня и захлопнула