Намеренно путают сроки по кредиту в приложении, чтобы клиент попал на процент

Очень давно пользуюсь картой 100 дней без процентов. просрочек не допускал. отслеживаю статусы регулярно. Суть: Приложение написало дату первого платежа позже чем 100 льготных дней и больше никаких записей не было.  даты окончания льготного периода тоже не было. Все записи появились сразу после окончания льготного периода вместе с процентами.  В итоге я попал на приличную сумму. А позиция банка какая? А вот такая:  договор есть? есть. срок прошел? прошел. плати.  То есть приложение мне сказало жди 22 августа выставим первый промежуточный платеж, а то что срок кончится 2 августа не написало. Я даже подумать не мог что может быть такой подвох. Проверяю сроки стабильно раз в 3-5 дней и за все время дата льготного периода не появилась. Тупо ничего не написано. Знал бы сделал скриншот. Ну либо я слепой либо дурак что зайдя в меню кредита за 3 месяца более 30 раз не увидел дату окончания платежа. при том что пользуюсь более 3 лет уже. Более того кредит работает так, что в течении 100 дней клиент должен платить промежуточные платежи раз в месяц. это было всегда сколько пользуюсь. Так вот банк не выставил к оплате ни одного промежуточного платежа за все 100 дней. Ни одного! висела единственная запись "платеж будет рассчитан после 22 августа". И даже после выставления процентов ничего не поменялось. просто появились проценты и запись что льготный срок прошел. а первый платеж так и висит 22 августа. Ага первый платеж после срока льготного периода? спустя 3 месяца? Конечно это ошибки в приложении.  Я не слепой. про окончание льготного периода не было ни слова.  Конечно же я в итоге его пропустил, потому что ждал 22 числа а других дат не было. В общем банк очень грамотно и по закону кидает так своих клиентов. Приложение вас запутает, вы ему поверите, и потом хоп, а все сроки прошли. плати процент за 3 месяца. ОБМАН И РАЗВОД. Главное все в рамках договора, очень удобно. Менеджеры сами по телефону говорят, что: "да приложение реально глючит". Потом другие мен-ры пяткой в грудь бьют что все идеально работает. Идеально работает? тогда почему банк сам продвигает веб версию приложения? может потому что в эпл сторе теперь нельзя обновить приложение? А из за этого ГЛЮКИ. Почему я должен за это платить? Почему вы вешаете на меня свои проблемы? зачем вводите в заблуждение? заблокируйте и пусть все в веб версии сидят. Пробовал общаться и в живую и по телефону. городят кашу данные не совпадают. Руководитель отделения сказала. "А у вас просто отменили льготный период это сейчас тем кто снимает наличку". Бред! во всех источниках пишут отменили ком-ию за снятие первых 50 тыс.  но не про льготный период. Она упиралась в хлам, что "мы всех предупредили, были рассылки, что за наличку теперь льготных периодов не будет". На всех ресурсах пишут про комиссию, а она мне про льготный период втирает. Я говорю уведомлений не было. она говорит было. Пришлось ей вывернуть весь телефон, что уведомлений не было. А когда она увидела что наличку по моей карте так же можно снимать и льготный период остается. сказала  "ОЙ такого не может быть, теперь все снятие налички идет без льготного периода".  То есть по ее версии банк может взять и в одностороннем порядке изменить условия договора? Серьезно? Абсолютно безграмотные работники.  В конечном итоге банк: Ну срок же льготного прошел? прошел. плати процент. А за свои косяки банк платить не хочет.  платить должен я. Злость к Альфе просто перекрывает. Кидалово конкретное. Требую вернуть мои деньги которые ушли в процент. Я уже связался с юристом. и мы готовим заявление в суд, а так же претензию в центральный банк.