Должник по ипотечному кредиту

28.08.2022 12:58
2128
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 19 января 2019 года заключил ипотечный кредитный договор КР-195*** 19 августа 2022 года через мобильное приложение "Газпромбанк" подписал заявление на частичное досрочное погашение ипотечного кредита, в соответствии с которым 25 августа (дата списания ежемесячного платежа) должны были списать обязательный платеж и частичное досрочное погашение кредита. Но 25 августа 2022 года списания денежный средств не было, а уже 26 августа 2022 года я стал должником с отрицательной оценкой меня как заёмщика, с внесением информации в Бюро кредитных историй. Прецедентов об неисполнении аналогичных заявлений за май, а так же за июнь 2022 года - не было. Чем могу подкрепить тремя одинаковыми заявлениями (май, июнь, август) и отчетах об исполнении (май и июнь).
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-08-28T14:37:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-44529597085
2022-09-29T18:02:17+03:00
Благодарю за поддержку! Вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка