Неправомерное списание комиссии

29.08.2022 10:39
2159
Оценка
1
Отзыв проверен
22.08.2022 г.  с расчетного счета .....848566, открытого ООО ****, ИНН ****, в Совкомбанк, списана комиссия в размере 15990 руб в 13:26, 159 руб. 14:28, 75 руб. в 14:28.  Обороты по расчетному счету отсутствуют. В мае Общество закрыло кредитную линию, погасив все кредитные обязательства. Менеджер объяснила, что закрывать расчетный не нужно. Никакой комиссии по договору не предусмотрено. Однако в течении 3х месяцев Банк незаконно списывал комиссию в размере 159 руб, а в августе списали сразу 15990 руб. Менеджер на связь не выходит. Просьба вернуть на расчетный счет незаконно списанную комиссию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-29T16:57:43+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обратную связь по работе наших подразделений. Указанная Вами комиссия начислена верно, согласно тарифам Банка. С Руководителем общества связался менеджер для проведения дополнительной коммуникации по условиям и тарифам Банка в рамках обслуживания расчетного счета. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Совкомбанка

Отлично!

Оценка 5

22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его... Читать полностью

22.07.2026

Абонентская плата за 6 месяцев

Оценка 5

Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6... Читать полностью

24.01.2026

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро... Читать полностью

21.01.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко... Читать полностью

02.11.2025

Консультация сотрудника по РКО

Оценка 5

15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в... Читать полностью

15.08.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа.  Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь.  В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025

Продукты банка