Представитель банка помог нам с мужем закрыть долги

29.08.2022 12:35
1647
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность., представителю банка Русский Стандарт, М-ой Инне Н. В январе 2016 года мы с мужем ввиду сложных обстоятельств не смогли более обслуживать наши кредитные долги. На тот момент у меня лично имелось; кредит (80000₽). Кредитная карта с долгом 216000₽ У мужа две карты. Одна 307000 и другая 90000₽ естественно это сумма долга. Мы находились под постоянным прессингом звонков., писем, выездных групп.Платить ежемесячные платежи было решительно нечем. Долг рос с ужасной скоростью. Встать а график мы уже не могли.  Стали поступать судебные приказы на наши долги. Однажды в почтовом ящике я обнаружила письмо от банка русский стандарт с предложением списать неустойку и установить посильный платёж по каждому из продуктов банка. К письму были приложены контактные данные представителя М-ва Инна Н. Я позвонила по данному номеру сначало с недоверием., поскольку уже много раз нас обманывали и при оплате не составляли никаких дополнительных договоров. А деньги внесённые нами просто уходили на оплату штрафов. Но в этот раз было совсем по другому. Нас с мужем пригласили в отделение банка. Там по каждому кредитному продукту был составлен график., списаны всё штрафы и неустойки. Сумма долга разбитая на равные части и в каждой колонке видно что она уменьшается на сумму платежа. Мы исправно платили два года.  По маленьким долгам уже получили справки от закрытии кредита.  Полностью списаны все неустойки. А неделю назад Инна Н.позвонила нам и озвучила предложение от банка. Что банк готов предоставить нам выкупить остаток долга 92000₽ за треть стоимости. Естественно мы рады были такому предложению и воспользовались им. На протяжении всех этих сделок с банком Инна Н. сопровождала нас на телефоне. В любой момент мы могли позвонить и выяснить ситуацию. Ещё раз честно. От всего сердца спасибо вам за ваше отношение к людям. Понимание. Терпение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-03T17:26:14+03:00
"В любой момент мы могли позвонить и выяснить ситуацию" - Автор, с какими вопросами сотрудник смог вам дополнительно помочь? 06.09.2022 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
user-16859607130
2022-09-03T19:21:05+03:00
Сложилась такая ситуация. Что по другим кредитам взыскание проводили приставы., а приставы как известно арестовывают всё счета и кредитные в том числе. Я очень боялась что производя платежи на арестованный счет, я не внесу деньги по новому графику и мне снова начислят всё штрафы и комиссии. Так перед переводом денежных средств я звонила и узнавала не арестован ли он.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-08-30T13:53:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы по-настоящему гордимся профессионализмом и отзывчивостью наших коллег! Рады, что Инна приложила все усилия, чтобы разрешить Ваш вопрос в положительную сторону. Обязательно передадим ей Ваш отзыв и отдельно поблагодарим за индивидуальный подход в решении ситуации. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. В свою очередь хотим пожелать Вам финансового благополучия. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18.08.2026 со мной связался сотрудник банка Русский Стандарт Аюпов Айдар Азатович,который ранее уже мне помогал по другому договору, на этот раз я вышел на просроченную... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Банка Русский стандарт. В связи с временными финансовыми трудностями не смогла внести платеж всрок. 02.07.2026 в 17.35 со мной связалась сотрудница... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Элине

Оценка 5

Добрый день. Более 5 лет являюсь клиентом банка Русский стандарт. Но не недавно возникли непредвиденные финансовые сложности, в связи с чем образовалась задолженность. 13.07.2026 г... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вобщем у меня следующая ситуация, изначально я хотел банкротится и даже уже обратился к юристу, но дело застопарилось с меня только брали деньги, а продвижения никакого не было. И... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка