Перевод между своими счетами не проводятся в выходные дни

29.08.2022 16:01
1566
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Перевел деньги с со своего карточного счета на накопительный счет. С карточного счета деньги списались, но на накопительный счет деньги не поступили. Обратился в тех поддержку. В тех поддержке сказали, что переводы в не операционный день исполняется  на следующий день. Получается если я хочу пополнить накопительный счет на NNN  сумму в субботу, то деньги поступят только в понедельник. Это получается ограничения к собственным счетам и упущенная выгода. Да и половины переписки в чате потерли.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-08-31T11:36:14+03:00
Добрый день. Банк не ограничивает осуществление переводов и доступ к вашим счетам в праздничные и выходные дни. Согласно правилам дистанционного банковского обслуживания [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/db2/db204879e135e0248543dc068c26a21d.pdf]п. 3.3.13.[/url] все финансовые операции осуществляются не позднее следующего операционного дня после получения банком распоряжения на перевод средств, а в случае перечисления не в операционный день, то не позднее второго. Мы рекомендуем осуществлять снятие средств и пополнение продукта заранее. С Уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка