Игра в наперстки

29.08.2022 16:02
2216
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Господа Газпромбанк. Что это за сервис. 1. я заказывал карту мир суприм на сайте газпром премиум 22 августа 2022г., заявка была принята, карта отправлена на выпуск. 2. я позвонил в банк на 8-800 и попроил сдвинуть доставку с 26 на 25 августа, так как у меня поменялись обстоятельства. У меня приняли заявку и сказали что перезвонят максимум через сутки, но спустя это время и сутки и двое и трое и никто со мной не связался, заявку тупо продинамили., т.е. забили на клиента 3. после сотрудник александр говорит что связывался со мной, но это не правда, только смс о том что я вам звонил и все. но связаться и написать смс которая прикроет сотрудника это дверазницы. 4. далее мне приходит инфо о переносе встречи. у меня сделано так что смс и звонки из банка это отдельный и простой телефон, я зная номер сотрудника, написал ему, что давате мы пожалуйста согласуем время и встретимся, но это было проигнорировано сотрудником в грубой форме. у еня есть скрины о том что отрудник поучил и прочила эти сообения, но забил на это дело. 5. Сегодня я оставил 2 претензии, об этой ситуации, но воз и ныне так, так и более того. Сегодня сотрудник александр сказал мне что он якобы связывался со мной, но по факту, кроме смс не было связи от банки никакой. Сотрудник не ответил ни где моя карта мир суприм, и не стал со мной разговаривать. А что он сделал, он тупо бросил трубку, перед этим сказав только что-то не внятное о том то он не знает где моя карта. Внимание вопрос. Это у вас у всех в банке принято так, что за отвратительное и пренебрежительное отноение. Я оставил претензию sd05843644 и требую доставить мне карту и компенсацию со стороны банка, ибо такое пофигистическое отноение не является нормой и не лезет ни в какие рамки. В разделе комментарии для банка я укажу публичный номер и фио для связи. а по номеру тикета в SD вы найдете мой номер для связи допонительно.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-08-29T16:22:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка