Как Ренессанс кредит «водит за нос» клиентов

Знакомство с банком Ренессанс-кредит началось с разочарования,а может,к лучшему,что и не долго оно продолжалось. Оставила я заявку на кредитную карту «Разумная мир» на сайте банка по ссылке одного из блогеров.Через пару часов перезвонила девушка,утончила некоторые данные и озвучила мне,что карта одобрена,правда лимит больше.Далее договорились,когда мне удобно будет,чтобы подъехал курьер.Встреча была назначена на следующий день.Приехала женщина,подписали документы.Ничего не рассказывала.Я попросила сразу мне не подключать страхование и смс информирование.На что она сказала,что это сделать можно будет в приложении.Так вот,курьер уехала. Я скачала приложение.Зашла туда.Информации о том,что у меня есть карта в личном кабинете ещё не было.Я подумала,что нужно подождать.Смс никаких тоже не приходило.Прошёл еще час.Я решаюсь написать в Чат поддержки в приложении банка.И какого было мое удивление,когда оператор мне отвечает:«Я составлю запрос для разблокировки.Ваш номер …?»Я была крайне удивлена,какая разблокировка,если я картой не пользовалась за этот час,мне даже пин код не приходил ещё.Этот вопрос я и задала.Далее ответ следует такой:«Карта временно заблокирована системой безопасности,в связи с попыткой подозрительной операции.Не позднее 1 рабочего дня с Вами свяжется специалист по разблокировке».Вот это «чудеса»-подумала я. В течении этого дня со мной никто не связался.Я написала в Чат.Другой специалист даёт тот же ответ-ожидайте звонка.Не позвонили мне и на следующий день.А вот сообщение в Чат пришло.Содержание меня просто убило.Там сообщается,что воспользоваться картой я не могу.Карта в процессе закрытия.Но вот заявку заново вы оставить можете.А самое главное,за причинённые  неудобства банк мне даёт промокод на скидку 15% в Gloria Jeans!».Я сначала смеялась,перечитывала и снова не понимала,что за издевательство.А потом решила позвонить на горячую линию. Там специалист меня внимательно выслушала и сказала,что причина блокировки НЕ УКАЗАНА И НЕИЗВЕСТНА.А самое интересное,что данную карту я оформляла по ссылке блогера,сейчас до 31 августа идёт акция,после оформления карты тратишь с неё 3000 и 3000 возвращают обратно.Но это условие только для НОВЫХ клиентов.Девушка предлагает в таком случае закрыть счёт этой карты одним днём (впервые такое встречаю) и попробовать оставить заявку на следующий день,это получается будет уже 30.08.2022,но гарантии она не даёт,что мне теперь одобрят и что по акции я пройду,т.к.мои данные в банке уже есть и я получается не новый клиент. Сказала, что в течении 1 дня со мной снова свяжутся. Соответственно, в течении этого же дня со мной так же никто ещё не связался.Т.е. мне выдали карту,она даже не активировалась ещё,а мне ее уже заблокировали.Без причины!И так,Ренессанс кредит,что вы скажите по этому поводу?Вы вышли за пределы лимитов по выдаче карт по акции? Одобрили, посовещались и передумали? Основание для этого какое? Жалко потраченного времени!Ни кому не рекомендую связываться с этим Банком!