Навязывание самой дорогой подписки пенсионеру. Обман

29.08.2022 18:37
2367
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я Е-ов Валерий А., 12 августа 2022 года прибыл в отделение сбербанка в г. Псков Октябрьский проспект 23/25 (8630/01560). Так как мой вклад закончился я приехал его пролонгировать. Сотрудник банка, сказал, чтобы получить повышенный процент, мне необходимо получить карту. Я как человек советский поверил сотруднику банка, мне дали подписать документы и уже дома супруга обнаружила пропажу со счета 3900 руб. Оказывается мне подключили самую дорогую подписку Прайм+. Теперь я со своей мизерной пенсией могу подключать онлайн кинотеатры, переводить миллионы и заказать скутер на сбермегамаркет. Вот мне интересно -это норма? Сын позвонил на номер 900, ему сказали можно приехать и отказаться в течении 30 дней . 15 августа я приехал и сотрудница Ш-ва Н.В. сказала деньги вернуть нельзя и вообще не нравится, ваши проблемы. Я забрал деньги, вернул карту и ушел в другой банк. Вопрос к Сбербанку, у вас норма обманывать пенсионеров? Навязывать услуги не объясняя ничего человеку под 80-ть лет? Очень надеюсь, что данное отделение, сотрудник, а также управляющая будут наказаны. А мне вернут огромную для меня пенсионера сумму.
Сбербанк
Сбербанк
2022-08-31T19:08:23+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила. Подписку отключили и вернули деньги на счёт. В работе коллеги ошибок не нашла. Сотрудники могут рассказывать о продуктах банка, но подключают услугу только с согласия клиента. С уважением, Мария Александрова Сбер
Mike 7777
2022-09-03T17:04:39+03:00
Проблема решена, деньги возвращены. Извинения принесены, надеюсь так больше не поступят ни с одним пенсионером. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв на работника банка

Оценка 5

                                           Отзыв на работника банка  Здравствуйте! Мне 89 лет, и я являюсь клиентом банка Сбер, клиентский центр которого, расположен по адресу... Читать полностью

01.08.2026

Отзыв о страховом продукте

Оценка 5

Обратилась в Сбербанк после того, как мошенники очень хорошо "почистили" мои счета. В банке мне предложили застраховать мои счета и вклады, чем я незамедлительно воспользовалась... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка