"Ренессанс" 90х или как меня пыталась "вышвырнуть" ГБР банка

На прошлой неделе позвонили из банка, сами предложили вторую кредитную карту " Разумная 145 дней", сказали что заявка одобрена и нужно только посетить отделение банка. Несколько раз уточнил: "а мне точно выдадут именно "Разумную 145 дней? Ведь одна у меня уже есть". Оператор отвечал утвердительно, я согласился. Поскольку в буднии работаю записался на субботу 27.08. Пришел в установленное время, взял талон, подождал очередь, стандартная процедура, ничего не предвещало "маски шоу" которые наблюдал в дальнейшем. Менеджер Ч-ыз Белла сказала, что вторую карту мне не дадут, правилами банка это не предусмотрено. Сказать, что я был расстроен это не сказать ничего, потратил время своего выходного дня чтобы доехать на другой конец города, на встречу которую назначил банк который уже одобрил мне карту и не получить ее, да, это было неприятно. Попросил менеджера принять претензию, она отказалась и стала меня просить покинуть место, мне же конечно это не понравилось, ведь мой вопрос не решили, я настаивал, что бы у меня приняли претензию в банке. И что вы думаете? Ее приняли? Нет! Белла приняла гениальное решение, она вызвала ГБР банка чтобы как выразилась она и ее коллеги "вышвырнуть" меня. Да, вот так решают вопросы с клиентами банка Ренессанс кредит, просто "вышвыривают" их, чтож практика из 90х, "Ренессанс" методов тех лет. После вызова ГБР я не стал покидать отделение, ведь я ничего не нарушал, вел себя спокойно, требования мои были правомерны. Спустя десять минут приезжает охрана, на вопрос ГБР что же я делал такого противозаконного, Белла ничего внятно не ответила, видимо она думала что по ее звонку охрана если не переломает мне ноги, то уж как минимум выкинет на улицу больно ушибив меня, но ее фантазии не воплотились в жизнь, конечно же она не озвучивала угроз, но слова "вышвырнуть" и "выставить" говорят за себя сами, ничего хорошего они не предвещают. Поняв, что никто не будет меня "вышвыривать", Белла все же приняла претензию, после чего я уже ушел сам, без чьей либо помощи. Скажу честно, удивлен, что у сотрудников Ренессанс кредит такой взгляд на своих клиентов, видимо их так учат общаться, а отсутвте компетенции покрывать угрозами и грубой силой охраны. У меня есть две карты этого банка, дебетовая и кредитная, их доставлял мне курьер который не является сотрудником именно этого банка, такой вывод я сделал потому, что курьер доставляла мне банковские продукты и других банков, видимо их берут на аутсорс, что же могу сказать, внештатные сотрудники культурные и вежливые, не хамят, а вот сотрудник Ренессанс кредит работающая в отделении банка не проста хамила мне, а пыталась устроить надо мною беззаконию расправу, чтож не вышло. Из этого следует главный вывод - угрозы это политика банка. Если кто мне не верит то можете посмотреть видео, там конечно не все, потому что я не снимаю свой визит в банк от начала и до конца, но в таких ситуациях вынужден это делать, а то глядишь не начнёшь их снимать, у них и соблазн появится сделать все "по тихому" и не дакажешь потом ничего, записей у тебя ведь нет, выводы делайте сами: https://m.youtube.com/watch?v=2uBiPqfhdYk