Скрытые услуги

31.08.2022 00:00
1546
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, хотел бы предостеречь всех читающих. Заказал карту кредитную, со сроком на один год, где было сказано, что у меня лимит в 300 000 на первые 31 дней покупок. Потратив 295 000 из них я пришел в отделение Альфабанка, который находится возле станции метро царицыно, уточнил, можно ли тратить последние средства на карте, на что получил ответ длительное да. Мол, будет два счета, первый – потраченные в первые 31 день с льготами на целый год, второй– на остальные 90, но проблема оказалась в другом. Разумеется, если бы оператор меня предупредил – я бы этой кредиткой больше не пользовался, просто бы отдавал долг, а тут в итоге я просто должен его отдать не за год, а успеть чтобы погасить проценты за покупки после второго отчётного долга. Если вы тратите сумму спустя 31 день – то вы обязаны её погасить течение 90 дней, перед этим вы становитесь обязаны погасить и льготный период, так как очерёдность теперь сдвигается  в пользу платежа после 31 дня. И карта, которая обещала быть на год – становится всего лишь на три месяца, иначе вам просто капают проценты за покупки после 31-го дня. Простите пожалуйста, это просто в введение в заблуждение, говорить об этом можно много, но в принципе не стоит. Резюме, неважно, сколько вы тратили первые 31 день, но если вы потратили на день позже – вы обязаны вернуть все средства в течение 90 дней, и все уже не так радужно, а точнее – грустно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-08-31T15:07:47+03:00
Приветствуем! Мы проверим информацию — дайте нам немного времени. Скоро вернёмся с решением 👌 UPD Мы всё проверили. Согласно условиям вашей кредитной карты, льготный период 1 год (365 дней) предоставляется на все операции покупок, которые были совершены в первые 30 дней после оформления договора. С 31 дня льготный период на операции покупок стандартный — 100 дней. Порядок погашения задолженности по карте следующий: — покупки с льготным периодом в 365 дней; — переводы в рамках Balance Transfer (перевод долга по карте другого банка); — покупки с льготным периодом в 100 дней; — снятие наличных. Очередность погашения указана в Общих условиях кредитования (п. 4.8.), с которыми вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Документы и тарифы".

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка