Банк уверен в том, что его клиенты идиоты

Обнаружил недавно в личном кабинете очень интересное предложение по рефинансированию. Никаких "от". Все конкретно. Вот процент, вот сумма, срок,  ежемесячный платеж... Бери. Звонит оператор и выносит мне мозг за анкетные данные! Пардоньте. Но вот он - мой личный кабинет в вашем банке. И там все мои данные уже есть. Это только мошенники, звонящие "на лоха", данных не знают и, типа ,"уточняют". Дальше интересней: мне прилетает весточка, что Тинькофф уже по локоть в моей кредитной истории (есть у меня такая опция). Хорошо, думаю, щас увидят, что я добросовестный заёмщик, ни тебе долгов, ни просрочек. Примут взвешенное решение... Ага. Вот и прилетели "персональные" условия. И ведь ни одной буквы, ни одной цифры не угадали из анонсированного (вполне конкретного) предложения. Ни сумма, ни срок и, тра-та-та-тамм 40!% годовых!!! Я заявил желание рефинансировать кредит взятый в другом банке. А значит изучил условия и предложения многих кредитных учреждений. И выбрал вас не потому, что я дебил, а потому, что посчитал ваше предложение наиболее приемлемым. Так откуда мошенническая модель поведения - "на лоха"?!  Оператор, приятная в общении девушка, пишет мне - "мы не мошенники, бла бла бла... Тогда какого вы дурите народ!?!  Элементарный маркетинг - заёмщик ВЫБРАЛ ваш банк. Готов сменить кредитора. Кредитная история блестящая... Бери его тепленького. Нет же. А как они мне с четвертого раза доставили карту с бесплатным обслуживанием. Все ни как это бесплатное обслуживание у них не получалось сразу включить.  Думали опять лох-клиент не заметит подмены... Но это уже совсем другая история. И если б не работодатель, по своей инициативе, открывший мне карту с бесплатным (кое как отжатым у этого чудо-банка) обслуживанием, ноги моей не было.