Самый отстойный банк! Не рекомендую!

Доброго времени суток, 19.08.22 было обращение в банк, так как был перевод не на тот банк получателя. 19.08.22 выполнила перевод со Сбербанка на Тинькофф через СБП, у получателя карта заблокирована, но деньги все же перевелись. По общению с операторами и после звонка получателя в банк, акцентирую на этом внимание, договорились о том, что деньги перечислят на карту другого клиента банка, так как я не являюсь клиентом данного банка. Создано было обращение, 19.08, в котором обещали разобраться в течение 1 рабочего дня. Дальнейшего ответа не последовало, следующий звонок был 22.08, где просили ожидать до полуночи, все так же тишина… следующий звонок 23.08, где выясняется, что получатель, которому были отправлены деньги, якобы не подтвердил отмену перевода. Стали разбираться и опять вечные перезвоны и ожидания, в итоге согласие получено, обещание о переводе денежных средств в течение 2-х дней. И опять ничего, последний звонок был 26.08, в котором сначала оператор СКИНУЛ звонок, что просто поразило, следующий оператор, отказывал в информации, так как звонок был не с номера получателя, и всю информацию передадут только ему. Вечером 26.08 звонок, где девушка говорит, что вся информация у получателя. Связавшись с получателем выяснилось, что деньги будут зачислены ему до полуночи этого дня. В итоге банк не собирается перечислять деньги, а сегодня уже 31.08!!! Впечатление сложившееся после данной ситуации полностью однозначно, репутацией не дорожат, формальный подход к клиенту и полное не желание работать!!!