Обманщики!

31.08.2022 21:20
2161
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Итак, это самый «лучший» банк на свете! Я не могу описать те эмоции, которые я сейчас испытываю после информации, которую узнала о своей кредитной карте. Кошмар…. Суть такова: году в 20 пришла я в отделение банка на замену кредитной карты (до этого я ей не пользовалась). В итоге , спрашиваю я у девчонок, собственно «а как пользоваться кредиткой то?». Мне девчонки рассказали: «у тебя будет беспроцентный период 55 дней , если ты не можешь погасить всю сумму, то заплати минимальный платёж и все будет хорошо, беспроцентный период будет действовать дальше». Кажется идеально, правда? НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ БУДЕТ! Закинула я сегодня 31.08 1400 русский рублей и у меня в счёт долга за кредитку ушло ВНИМАНИЕ 700 рублей!!! Стала звонить на линию в банк , чтобы понять в чем дело и почему 50% суммы у меня ушло в клоаку. И тут начался КВН:  1 звонок: мне сказали, что у меня ЕЖЕДНЕВНО начисляются проценты. Я в шоке…. Кинула трубку , обмозговала информацию и задалась вопросом «А почему?»  2 звонок: ответила милым голосом девушка с прекрасным именем Анастасия , которая на мой вопрос «где написано про этот беспроцентный период» перевела меня на голосового помощника, который со мной вежливо попрощался. Вопрос к Настеньке: ничего не попутала? Так грамотно слить клиента можешь только ты. Желаю тебе с такой же ситуацией сталкиваться ВЕЗДЕ И ВСЕГДА!!! ;)  3 звонок: Ольга мне все доступно объяснила и составила претензию на сотрудников отделения.  Итог: вы чего творите то? Обманываете людей и трясёте с них деньги? Просто отвратительный банк. Закрою кредитку и сожгу ее, чтобы никогда в жизни не сталкиваться с вашим банком.
Сбербанк
Сбербанк
2022-09-02T16:21:13+03:00
Здравствуйте! Я не нашла нарушений в расчете задолженности по вашей карте. Проценты были начислены, так как не выполнялись условия льготного периода. Увы, поверить обслуживание в офисе возможности нет. При консультации в контактном центре вторым сотрудником была признана ошибка, с ним проведена работа, направленная на недопущение подобных ситуаций в будущем. Простите за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка