Как прошёл кредит с возвратом процентов

01.09.2022 00:44
1337
Оценка
5
Отзыв проверен
Привет всем) Хотел поделиться своей историей с кредитом в Совкомбанке с условной возврата процентов и всё под ноль) 1) Отделений в городе и так же соседних хватает и удобно расположены. 2) Когда пришло в офис для уточнения условий по кредиту очень понравилась обстановка и вежливый персонал ну и сама клиентская зона) И обсуждение с менеджером о возврате процентов тоже был интересен (так как подводных камней в этом было не мало и из-за каждого можно было остаться без конечного возврата процентов() Так получается вы платите за доп услуги которые если вы не нарушите вас вернут проценты которые вы платите за весь период кредитования. Я изучив данный условия и услуги и подписав все документы стал обладателем данного продукта от банка, и потом постепенно начал его выплачивать. Через год вышел казус и получилась просрочка, я это обнаружил на следующий от назначенной даты платежа и начал бить тревогу так как это не допускаются и я автоматически с летаю с программы возврата. Обзвонил всех и выяснилось что за пару дней до этого случайно перевел чуть денег с кредитного счета не заметив этого так как на нем были уже отложены они для очередного платежа и на основном счету был тоже финансы. Всем всё объяснил что это получилось случайно мне бы сказано что больше стараться такого не повторить чтобы в конце свои долго жданные проценты не потерять и далее всё было хорошо. В конце когда внёс последний платёж нужно было идти в банк и писать прошение чтобы банк вернул мне проценты из-за того что я соскочил с автоматического возврата из-за просрочки. Я всё сделал и банк в кратчайшие сроки рассмотрел моё заявление и вернул все мною переплаченные проценты по кредиту и я был безумно рад что три года платив кредит и все мною переплаченные деньги вернусь
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-06T18:13:28+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот, подтверждающий возврат процентов от банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 12.09.2022 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-09-02T12:08:19+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка