Полная некомпетентность на всех этапах обслуживания

04.08.22 16ч - без уведомления заблокировали мне все доступные денежные средства 04.08.22 18ч - обратился сначада в КЦ, затем в рфис. Улыбаются, сказать ничего не могут 05.08.22 - обещали перезвонить, обманули. Дошёл до офиса сам: причину не знают, но разрывают договор на обслуживание 05.08.22 - составил претензию, обещали ответить в течение 3 дней 07.08.22 - ответили, что не могут ответить. Просят ещё 10 дней. Кушать как бы уже не на что. 08.08.12 - составил новую претензию на претензию через КЦ. Ответ из серии - "отстань, заняты" 09.08.22 - хвонок в КЦ, после упоминания Прокуратуры РФ - пюродили ответ: блокировка по 115 ФЗ. Что, почему вдруг (04.08 не было никаких переводов) - не знают. Всё выяснил сам без нерадивых. Вина - на криворуком Райфайзенбанке. Райф исправил свою ошибку, перевод без проблем прошел на Сбер. Осталось вынуть забранные ВТБ деньги. И - понеслась. 10.08 (примерно) - иду в офис, приношу документы, обосновывающие мои финансы. Тут надо сказать - с ВТБ я сотрудничал 12 лет, у них есть полная раскладка моих списаний и поступлений, откуда видно, что я ничего и никуда не вывожу, напротив, я с ними остался даже когда онр вляпались в отключение свифта. 12.08 - после 3 (!) дней тишины разродились ответом: хотим кучу других документов. Честно скажу - обиделся, послал подальше. Тем более что 10-дневный срок моратория на снятие средств после щакрытия счетов истекал 16 числа. Чем длить общение с тормозами - быстрее было уйти от них с концами. 16.08 - оформил заявку на закрытие всего (хотя в реальности они сами же всё и закрыли ещё 04.08) 19.08 - после 3 дней ритуального ожидания: совершают перевод в Сбер. 26.08 - денег так и нет. Иду разбираться. Ничего не знают - пишите, ждите. Зашел в Сбер, те решили вопрос за 17 минут: ВТБ ОБЛАЖАЛ ПЕРЕВОД, НЕ УКАЗАВ ФИО ПОЛУЧАТЕЛЯ. Простое действие, Карл! 29.08 - приняли (надо же только лично), наконец, заявление на розыск платежа. 01.09 - всё ещё ищут. Видимо, под стол закатился? Я в ярости.Думаю писать обращение в Прокуратуру с просьбой о возбуждении дела по ст. 30, 105, 118.2, 159 и 293 УК РФ.