Квест: успей пополнить неактивированную карту Ак Барс до 19.00

Здравствуйте. Карту Забота банка Ак Барс привез курьер 22.08.2022 в 16.30. Сказал, что карта будет активирована в течение получаса. Но и после 18.00 активации не произошло. Я позвонила на горячую линию в 18.08. Оператор ответил, что активируется после предоставления оригиналов моих документов курьером в течение суток. 23.08.2022 утром обнаружила смс от банка, что карта активирована. Оповещение пришло в 23.16. 23.08.22 в 9.17 я пополнила карту Забота на сумму, больше 30000р, и после этого ни одного дня не было снижения минимального порога для начисления 10% на остаток. 01.09.22, заказав выписку, обнаружила, что ставка 3%. В чате приложения банка Ак Барс оператор написал все правила по начислению ПНО, а также подтвердил, что моя догадка верна: в день получения карты нужно было пополнить на сумму более 30000р. На мою просьбу составить заявку на доначисление процентов, ответ был: "расчеты произведены корректно". Далее следим - "финт ушами": "В первый месяц действия карты расчетный период начинается с 19:00 часов календарного дня, являющегося днем выдачи карты, и заканчивается в последний календарный день месяца." Т.е. в 19.00 карта доставлена, но не активирована, пополнить её нельзя, т.к. до момента активации карты, интернет-банк практически неработоспособен, нельзя ни реквизиты посмотреть, ни платежи совершить. В ранее описанных отзывах прочла, что представители банка "требовали" пополнить накануне получения карты. У них разные инструкции/правила начисления процента на остаток? И как можно пополнить неактивированную карту?? Надеюсь, представитель банка Ак Барс прочтет этот отзыв и банк доначислит проценты на остаток по ставке 10% годовых.