Как я за картой бегал

02.09.2022 12:37
1149
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу высказать своё отношение к данному отделению банка. 31 августа решил завести кредитную карту в данном банке (хороший запас дней рассрочки, сумма идеально подходила). Выбрал данное отделение, тк были планы на вечер в том районе. После работы направился туда. И все пошло не по плану. На работе пришлось задержаться и уже в пути я понял, что не успеваю к закрытую отделения. Пришлось бежать. В отделение я зашёл в 18:57. Я уже ожидал недовольные вздохи работников, но каково было мое удивление, что мне все мило улыбались. Я взял талон и в ближайшую минуту меня к себе пригласил сотрудник Анастасия. Она в полном объеме и очень доступно рассказала мне про интересующий меня продукт. В процессе оформления всех документов, пока я ожидал, заметил, что сотрудники очень приветливо общаются со всеми посетителями. В дальнейшем, пока я ожидал, один из освободившиеся сотрудников, даже предложил мне чай-кофе, и это уже по окончании рабочего дня. Все оформление карты заняло минут 15-20. Меня проконсультировали по поводу приложения, объяснили как с ним работать. В общем, я чувствовал себя, будто нахожусь в индивидуальном банковском отделении (Сбербанк премьер отдыхает). Спасибо большое Анастасии и всей команде данного отделения. Давно не получал столько положительных эмоций от посещения банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-08T16:24:04+03:00
Спасибо за отзыв. Вы оформили карту? Примерно сколько времени вы провели в офисе банка? 14.09.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-02T13:18:45+03:00
Добрый день. Спасибо, что положительно оценили работу сотрудника и банка в целом. Приятно, что вы отметили внимательное отношение, отзывчивость и грамотное обслуживание при посещение отделения банка. Ваши слова благодарности переданы коллегам. Надеемся, что в будущем наше сотрудничество будет длительным и продуктивным. С Уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка