Не доставили карту

02.09.2022 14:05
1440
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставил заявку на получение кредитной карты 25.08.2022г.  Со мной связался курьер и пообещал доставить карту на следующий день. По настоящее время (02.09.2022г) карту не получил, связываюсь с банком, кормят завтраками. Попросил отыскать карту и доставить в любое отделение банка. До сих пор доставляют. Очень жаль, что Альфа банк подвел, не рекомендую этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-08T08:14:44+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-09-02T17:04:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о ситуации. Связались с вами для урегулирования вопроса. Дополнительно сообщаем, что выпустили новую карту по адресу г. Самара ул Воронежская, д.3. пн-пт: 09:00-20:00 сб: 10:00-18:00 вс: выходной Срок выпуска 3-5 рабочих дней, дополнительно вернёмся с ответом о готовности карты в комментариях. Сожалеем, что взаимодействие с банком оставило у вас негативное впечатление. Надеемся, изменим его в лучшую сторону!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка