Не привезли дебетовую карту МИР АкБарс банка

02.09.2022 20:02
2327
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Не любитель заводить, лишние карты, но позарился на "вкусный" процент на остаток и кэшбек. Заказал через сайт 01.09.2022, на доставку карту МИР АкБарс банка, на 02.09.2022. Было написано, что со мной свяжется курьер, для уточнения времени. По факту, 02.09.2022, никто не позвонил. Сам позвонил в банк, уточнить этот вопрос, прождал 8 минут, после девушка сказала, что доставкой занимается стороняя фирма, и она может меня соеденить с ними, для уточнения информации. После моего согласия, 10 секунд снова слушал музыку и линия разъеденилась. По факту на 02.09.2022, 20:01, со мной никто не созванился (хотя доставка написана до 20:00), слил свои оичные данные данному банку, потратил время, карту не получил.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-09-07T16:02:07+03:00
Уважаемый Nicko33! Здравствуйте! Искренне сожалеем за сложившуюся ситуацию и хотим пояснить, что 2 сентября наблюдался кратковременный технический сбой и заявка не попала в распределение на доставку курьерской службы. Встреча с курьером состоялась 3 сентября. Нам очень жаль, что обслуживание доставило вам неудобства и вызвало у вас негативные эмоции. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 580
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка