Не обновился график платежей после чдп

02.09.2022 23:50
1321
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
После ЧДП с сокращением срока по ипотеке, прислали график , в котором ничего не изменилось. Написала в поддержку-составили заявку на обратный звонок кредитных специалистов. Прошло 6 дней пишу повторно, менеджер не нашла заявки, составила новую , жду звонка третий день и снова тишина.  Хочется решения ситуации..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-07T16:41:32+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Уралсиб
Уралсиб
2022-10-20T14:31:38+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы провели проверку по факту вашего отзыва. С вами связался сотрудник банка для уточнения решения вопроса. После проведения 26 августа заявления на частично досрочное погашение кредита, срок погашения кредита сократился на 13 месяцев. По вопросу обратного звонка от банка, к сожалению, мы не смогли до вас дозвониться после заявки на обратный звонок 5 и 7 сентября. С уважением, Банк Уралсиб.
user-25589754303
2022-09-07T19:52:44+03:00
Благодарю за ответ. Всё решилось.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Продукты банка