"Акция 1000 руб за друга - очередной обман от Альфа-Банка

04.09.2022 20:47
1619
Оценка
1
Отзыв проверен
Еще в ИЮЛЕ месяце я отправила ссылку своим друзьям на получение дебетовой Альфа-карты. Еще в ИЮЛЕ мои друзья получили эту карту и тогда же в ИЮЛЕ сделали по этой карте покупку.  ВСЕ УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ АКЦИИ БЫЛИ СОБЛЮДЕНЫ, КАК С МОЕЙ СТОРОНЫ, ТАК И СО СТОРОНЫ МОИХ ДРУЗЕЙ ЕЩЕ В ИЮЛЕ МЕСЯЦЕ!!!! ПО ПРАВИЛАМ АКЦИИ МЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПОЛУЧИТЬ СВОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЕЩЕ В АВГУСТЕ, НО ВОТ НА ДВОРЕ УЖЕ СЕНТЯБРЬ МЕСЯЦ, А ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ТАК И НЕ ВИДАТЬ!!!!! Самое  противное, что как только я пишу в чат банка в мобильном приложении о том, что уже 2 месяца я не могу получить вознаграждение за своих приведённых друзей, в чате сразу начинают кидать меня от одного оператора к другому, и каждому приходится объяснять все заново!!!! На 10 объяснении уже хочется все послать куда подальше! Видимо для этого у них все это и сделано! Чтобы у человека не хватило нервов на выяснение, почему же ему не приходит его вознаграждение!!!! А если и удается достучаться хоть до одного оператора - начинается другая "песня" - заполните, пожалуйста, специальную форму и в течение 5 дней мы во всем разберемся и дадим ответ. Я НЕСКОЛЬКО РАЗ В АВГУСТЕ ЗАПОЛНЯЛА ЭТУ ФОРМУ!!!!!! НИКАКОГО ОТВЕТА МНЕ НЕ ПОСТУПИЛО НИ РАЗУ!!!!! ДОРОГОЙ АЛЬФА-БАНК, ОЧЕНЬ ПРОШУ ВАС ВСЕ ТАКИ ОПЛАТИТЬ МНЕ МОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА ПРИВЛЕЧЕННЫХ ДРУЗЕЙ!!!!! ВЕДЬ Я СДЕЛАЛА РЕКЛАМУ ВАШЕМУ БАНКУ, НА КОТОРОЙ ВЫ, БЛАГОДАРЯ ЭТОМУ, СЭКОНОМИЛИ!!! А ЗА ЛЮБУЮ РЕКЛАМУ НУЖНО ПЛАТИТЬ!!!! СКОРО ПОЙДЕТ УЖЕ ТРЕТИЙ МЕСЯЦ.... КАК ДОЛГО Я ЕЩЕ ДОЛЖНА ЖДАТЬ???? ИЛИ ЭТА ВАША АКЦИЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОЧЕРЕДНОЙ РАЗВОД???? С Уважением, Ваш пока еще клиент, Ф-ва Ирина А.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-09-05T16:09:50+03:00
Приветствуем! Уже смотрим, что могло пойти не так и как вам помочь. Вернёмся с решением 👌 UPD Мы всё проверили. На данный момент условия не выполнены для получения бонуса. Принять участие с получением бонуса может новый клиент банка, у которого не было текущего счёта и дебетовой карты на момент перехода по вашей ссылке. Подробные условия есть на сайте [url=https://alfabank.st/site-upload/bd/28/878/rules-friend-cc.pdf ]на сайте [/url]. Для получения выплаты друг должен выполнить условия: — перейти по уникальной ссылке, которую вы ему прислали; — оформить по этой ссылке карту; — получить карту на пластике с доставкой или в отделении банка; — активировать карту и совершить покупку по ней. Если эти условия не выполнены или ранее у друга был текущий счёт, выплаты не будет. Для проверки операций по картам и для проверки ранее открытых счетов друзья могут обратиться в чат банка или по телефонам: 8 495 788 88 78 для Москвы и Подмосковья, 8 800 200 00 00 для других регионов. Дополнительно сообщаем, при наличии следующих признаков клиент может быть участником программы, но не сможет получить выплату до момента устранения: • аресты на счетах; • наличие задолженности по кредитным продуктам 90+.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка