С течением времени улучшений нет

05.09.2022 18:50
1325
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В банке постоянные проблемы. Тормозит и зависает личный кабинет. Что и происходит сегодня на протяжении всего дня. Но и это не главное. Был сделан перевод через систему быстрых платежей на карту Ренессанс Банка в 15.43. Денег нет и по сей час. В чате очень помогли, в кавычках правда. В банке технические проблемы, исходящие платежи и переводы недоступны. Отслеживайте сами поступления в течение дня. В личном кабинете никакого предупреждения о тех. работах нет( а нужно бы). Из месяца в месяц одно и тоже. Люто и дико тормозит, переводы не работают. Пора от карты избавляться!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-10T20:14:02+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-06T12:54:47+03:00
Добрый день. Действительно, был зафиксирован технический сбой в работе банковских систем, в связи с чем переводы, совершенные по СБП, могут быть зачислены на счет в более длительный срок. Сейчас вам необходимо ожидать или зачисления средств, или их возврата в банк-отправитель. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Делаем все возможное для обеспечения бесперебойного осуществления переводов. С Уважением, Ренессанс Кредит
user-11539787474
2022-09-20T16:47:18+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка