В ВТБ нет разницы между электронной и простой формой закладной по ипотеке

06.09.2022 04:14
1798
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел бы поделиться о работе Банка ВТБ с электронными закладными по Ипотеке. Итак, в феврале 2022 года при оформлении ипотечного кредита,  сотрудники Банка настойчиво рекомендовали мне пройти оформление сделки через электронную регистрацию, мотивировав это тем, что это удобно, практично и оперативно. И главное, что при таком оформлении сделки закладная будет в электронной форме, что в последующем не создаст каких-либо проблем со снятием обременения, все будет быстро и удобно. Выслушав все эти доводы банка, и несмотря на дороговизну такого вида оформления сделки , я поддался на уговоры. Сделка была оформлена в электронной форме. На практике же , все оказалось с точностью до наоборот !!!!!!!!! 29 августа т.г. я обратился в банк с заявлением о полном гашении Ипотеки, и в этот же день внес всю сумму долга. Однако, только 5 сентября, и только после моего повторного обращения в  банк с напоминанием о своей заявке,  сотрудники сформировали заявление о снятии обременения!!!!!! При этом они были удивлены моим просьбам о форсировании работы , так как с их слов срок снятия обременения 15 рабочих суток !!!!!! 15!!!!!!!!!! То есть , нет никакой разницы между обычной закладной и ее электронной формой !!!!!! И получается , что я попросту зря переплатил банку за электронную регистрацию с ее электронной закладной !!!!!  Крайне неприятно удивлён такой нерасторопной работе  ВТБ !!!!!! В Сбербанке мне сняли обременение за двое суток !!!!!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-10T21:57:36+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем. 15.09.2022 По просьбе автора засчитываем 5.
ВТБ
ВТБ
2022-09-06T14:48:52+03:00
Добрый день! Поясним, в чем разница между электронной закладной и бумажной. Когда оформлялась бумажная закладная, то заемщику приходилось самостоятельно обращаться в Росреестр для её регистрации, затем забирать зарегистрированный документ из Росреестра и далее нести в Банк, чтобы произвести расчет с продавцом. То есть клиенту приходилось ждать в очередях в Росреестре или ждать свободной записи в Росреестр, чтобы подать на регистрацию. При погашении кредита Банк запрашивал документ из хранилища, закладная выдавалась в течение 15 рабочих дней, затем клиент вновь самостоятельно обращался в Росреестр и подавал документ на снятие залога. После снятия обременения можно было обратиться в Росреестр и забрать документы об отсутствии залога. Сейчас процедура упрощена для клиентов, Банк проводит регистрационные мероприятия самостоятельно. Кроме того, электронная регистрация позволяет сократить время ожидания регистрационных действий в Росреестре. По поводу ситуации со снятием обременения хотим пояснить следующее. Вы зарегистрировали заявление на полное досрочное погашение 29.08.2022, оно было исполнено 30.08.2022 согласно распоряжению. В статус «закрытый» кредитный договор перешел 05.09.2022. Действия по снятию обременения проводятся Банком после исполнения кредитных обязательств. В настоящее время нами заказана выписка по счету депо из депозитария для подачи в Росреестр. По факту получения выписки будет подано заявление на погашение записи об ипотеке. Сотрудники обслуживающего офиса сразу вас оповестят о результате. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.31%
решено проблем
15 450
отзыва
15 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке ВТБ

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе... Читать полностью

06.08.2026

Закрыли кредит

Оценка 5

Писала в чат, не закрыли кредит, в БКИ отражена информация, что кредит у меня активен. Сразу помогли, сделали обращение, исправили ситуацию, а помог исправить сиуацию Дмитрий 7... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Благодарю за качественное и оперативное оформление ипотечного кредита А-ву Александру. А. рассказала и подробно объяснила каждый этап сделки, тщательно и внимательно подготовила... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка