Переводы SPB

06.09.2022 12:05
1176
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужас 05.09.2022 покупали в магазине товары нужно было оплатить картой главная ренессанс сделал перевод через SPB  деньги не пришли просто где-то зависли в мобильном приложение операторы отвечали 1,5 часа при том что после из ответа невозможно было что то написать в чат, проблему не решили звонил в офис звонок шёл 2,5 часа и каждый минуту говорили ожидание 20 минут проблема так и не решена, к тому же обещанный бонус за получение и трату с карты так же не начислили уже 2 недели как прошло ужас а не банк.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-08T10:28:52+03:00
Добрый день. 05.09.2022 г. был технический сбой с переводами по СБП, в связи с чем сроки поступления денежных средств на счета был увеличен. Видим, что на данный момент средства зачислены. Относительно акции «1 000 рублей за Главную карту» сообщаем, что вами были выполнены необходимые условия для участия, выплата вознаграждения будет произведена до 27.09.2022 г. включительно. Если проблема действительно была решена, вы можете сообщить об этом в комментариях к отзыву. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка