1490 рублей просто за то, что привезли кусок пластика!

Вот я и добралась до банк.ру. Вы совсем кукухой поехали, я ни копейки денег с вашей карты не тратила, не активировала ее, даже при условии,что ваш доставщик сказал срочно бежать в банкомат и оплатить сотовую связь. Карта была заказана на всякий случай, а случая для кредитного лимита в 15к что то не предоставилось, такие копейки грешно брать у вас в долг. И так рассказ собственно: получаю я смс ,что я должна банку 1490 рублей, резонный вопрос , а с какого перепугу,если я счетом не пользуюсь от слова СОВСЕМ.  И начинается красота: по телефону ,то у них нет старших и все равны, то сплошные переключения. Когда задаешь прямые вопросы, бросают трубку. Неженки то какие пришли работать в библиотеку видимо. Вопрос номер РАЗ: почему вы со своих кредитных денег списали 1490 рублей? Вопрос ДВАС: Это обслуживание СЧЕТА крысята, а счетом я не пользовалась. Вопрос ТРИС: Почему до сих пор моя карта не закрыта? Утверждение одно единственное- Не стоит ваш кусок красного derma 1490 рублей, за то что просто полежал у меня 2 года. Я требую обоснований почему списана плата за обслуживание счета и в чем заключалось обслуживание. Требую немедленно расторгнуть договор кредитной карты. В противном случае будет жалоба в ЦБ, и заявление в органы по незаконному обогащению банка ,за счет своих же кредитных денег. Так же требую официальный ответ, кто и на каком основании активировал мою карту. Ваши ответы на встрече, на приложении и т.д. меня не устраивают. Договор вступает в силу после совершения первой расходной операции. Повторюсь в соты раз их НЕ БЫЛО! На каком основании он вступил в силу?