Страховки у них невозвратные

Добрый день!Я попал в не очень хорошую ситуацию, созданную Альфа-банком.23.07.2022 я взял в Альфа-банке кредит он-лайн- договор №*****. Сумма кредита составила 3211500 рублей. Кредит выбирался только с условием "С финансовой защитой". Кнопки "Отказаться от защиты" не было! После нажатия мной кнопки "Взять кредит", на мой счет поступила сумма 3211500 рублей! С данного счета я не снимал ни копейки!25.07.2022 г с данного счета были сняты деньги двумясуммами- 974626,02 р и 11856,86 р. Как оказалось впоследствии, деньги ушли на счет компании- партнера Альфа- банка страховой конторы "Альфа-страхование"! Увидев такой расклад, я понял, что меня просто облапошили! Из трех миллионов они забрали миллион типа на финансовую защиту!..Я обратился в банк 25.07.2022 с заявлением об отказе отданного грабительского кредита в филиал Альфа- банка "Дивноморский" в городе Новороссийске. Мне было сказано, что кредит мной взят добровольно, что страховка является невозвратной...Я добился, чтобы у меня приняли заявление на отказ откредита. Мне дали номер телефона "Альфа-страхования", по которому я дозванивался часа полтора, но смог дозвониться!Со всякими перипетиями мне удалось вернуть деньги из"Альфа-страхования" на счет кредита. Меня предупредили, что я не имею права пользоваться этими деньгами, хотя я и не собирался...Я написал заявление в Альфа- банк о досрочном погашениикредита. Хотя я не снял ни копейки с кредитного счета, с меня было удержано 15124 рублей комиссии, якобы за пользование кредитом, которые мне пришлось перечислить с моего текущего счета!..  28.07.22 кредит былдосрочно закрыт. 01.08.22 я снова обратился в Альфа- банк с претензией о незаконном снятии с меня грабительских процентов в размере 15124 рубля, непонятно за что! Я ни копейки не снимал с кредитного счета, то есть даже не воспользовался им! Мне сказали, что ответ придет мне на электронную почту. Ответ пришел! В ответе сообщалось, что проценты удержаны ЗАКОННО!!! Повторяю, я ни копейки не снял с кредита!!! А проценты удержали! 15124 р за три дня!.. Не связывайтесь с этим банком! А тем более с конторой под названием "Альфа-страхование"! Страховки у них НЕВОЗВРАТНЫЕ!!! Если не погасите кредит в течение 14 дней, то страховку уже никогда не вернете!..