Большая благодарность за участие в моей проблеме

07.09.2022 20:12
1244
Оценка
5
Отзыв проверен
В этом банке у меня было два вклада и один из них заканчивался, я приехала в отделение на Павелецкой, чтобы переоформить один из вкладов, в мобильном приложении хотела закрыть нужный вклад, но ошибочно закрыла действующий вклад, очень расстроилась, ведь для пенсионера это катастрофа потерять деньги! очень отзывчивый персонал оказался в отделении, особенно Олеся Б-ва, она  успокаивала меня, я написала заявление  и они  сделали  все возможное и ,наверное, невозможное, что бы восстановить вклад! Чуткие и отзывчивые люди работают там! Огромное им спасибо! пользуюсь услугами банка уже давно
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-13T13:56:45+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скан документа, подтверждающий наличие договорных отношений с банком (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 14.10.2022 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-09-09T15:03:03+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 903
отзывов
3 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Вклад

Оценка 5

Сегодня, 14.08.2026 года пришел в отделение банка на улице Свободы, д. 22 для переоформления вклада. Специалист Полина показала и помогла это сделать через мобильное приложени... Читать полностью

14.08.2026

Большая благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня 11.08.2026 года приехала в город Ярославль в отделение КЕБ на свобода 22. У меня была завершена процедура банкротства и мне необходимо было разблокировать... Читать полностью

11.08.2026

Отличная консультация по вкладу в Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника Валерии из офиса на Ленинском проспект е. Являюсь очень давним клиентом и вкладчиком банка. Сегодня утром 07 августа... Читать полностью

07.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

04.08.2026года посетила отделение банка по адресу Невский проспект дом 137. Очереди в отделении не было Пригласила на обслуживание операциониси Оксана К-йс. Надо было продлить... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Я приехал в офис на Вельяминовской дом 6 ближе к 10:30 утра для констулттации по вкладу. Хотел добавить сумму. В отделении была очередь из одного человека - Меня. Сотрудницы... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка