Перевод по СБП

08.09.2022 18:39
1119
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Читала, что 05.09.2022 г. у клиентов Ренессанс Кредит Банка бесследно исчезают переводы по СБП. Кому-то повезло: дошел перевод. Так вот проблема так и не решена. Сегодня 08.09.2022 г. в 12:25 по Московскому времени имела неосторожность перевести из банка "Открытие" 400 рублей по СБП в Ренессанс Кредит. Деньги исчезли в неизвестном направлении. Мои попытки выяснить их судьбу в чате, так и не увенчались успехом. Отвечают, что специалисты делают все возможное, идет обновление системы, попробуйте зайти позже и т.д. и т.п.  Через полчаса вообще невозможно зайти ни в мобильный, ни в интернет банк.  С такой проблемой я столкнулась впервые именно в этом банке. Ничего подобного в других банках у меня НИКОГДА не было. Очень сожалею, что подключилась к сотрудничеству с Ренессанс Кредит Банком.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-12T11:32:11+03:00
Добрый день. На прошлой неделе мы действительно столкнулись с некоторыми сложностями в работе систем, что повлияло в том числе и на поступление денежных средств по Системе быстрых платежей. Видим, что на данный момент перевод был зачислен на ваш счет. Приносим искренние извинения за доставленное беспокойство. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка